课程名称及代码：《网络营销策划》，代码：09021204

课程学分与学时：3分/48学时（课堂讲授24学时，实验实践24学时）

先修课程：《市场营销》、《市场调查与预测》、《营销策划》

适用专业：市场营销专业营销策划方向

一、课程性质、目的与任务

网络营销是企业利用网络技术与多媒体技术来开展的各类营销活动，是传统营销在信息时代的延伸和发展。它不仅可以降低企业营销成本，而且可有效扩展营销的工具和方法。它是适应网络市场的新的营销理论，是伴随网络产品与市场而诞生的带有很强实践性的新学科。它针对新兴的网络产品和电子商务市场，以新的思路和创新的思维方式，使市场营销理论在发展中创新，在创新中指导实践。教育部电子商务专业教学指导委员会始终强调网络营销课程的重要作用。要求学生通过对本门课程的学习，充分认识网络营销管理；掌握网络营销管理的基本理论与方法；掌握网络营销与策划方法；为今后从事营销工作打下坚实的基础。

二、教学内容与学时分配

第一章 网络营销概述(2学时)

第一节  网络营销的产生与发展

第二节  网络营销的基本概念

第三节  网络营销与传统营销的关系

第四节  网络营销的基本理论及方法

第二章  网络营销战略(2学时)

第一节  战略规划

第二节  网络营销战略模型

第三节  如何规划网络营销战略

第三章  网络营销计划(1学时)

第四章  网络营销目标市场定位战略(2学时)

第一节  市场细分和目标市场定位综述

第二节  网络目标市场的选择

第三节  网络营销市场策略

第四节  网络市场的定位策略

第五章  网络营销网站建设(2学时)

第一节  网络营销站点建设的基本技术

第二节  网络营销型企业网站建设原则

第三节  企业网络营销站点建设步骤

第四节  网站评价与网站诊断

第五节  网络营销网站推广

第六章  网络消费者行为(2学时)

第一节  21世纪的网络市场

第二节  网络消费者行为基本特征

第七章  网络营销调研(2学时)

第一节  网络市场调研概述

第二节  网络营销调研基本方法与步骤

第三节  网络消费者忠诚度分析

第三节  网络商务信息收集渠道与方法

第四节  网上问卷调查设计

第八章  网络营销产品策略(2学时)

第一节  网络营销产品

第二节  网络营销创造在线客户价值

第三节  网络营销的品牌策略

第四节  网络营销新产品开发策略

第九章  网络营销价格策略(2学时)

第二节  网络营销定价策略

第三节  网络营销定价的程序和方法

第十章  互联网分销渠道策略(2学时)

第一节  互联网分销渠道

第四节  互联网分销渠道的设计和管理

第十一章  网络营销沟通(2学时)

第一节  网络营销沟通概述

第二节  网络营销推广工具与方法

第十二章  网络营销广告(2学时)

第一节  网络广告及其主要形式

第二节  网络广告策划策略

第十三章  网络营销管理与评价(2学时)

第一节  网络营销管理的内容体系

第二节  网络营销效果评价的主要方法

第三节  网络营销效果综合评价体系

第四节  网站访问统计分析基础

三、教学方法与手段

《网络营销管理》是一门应用性较强的学科，为切实提高教学质量，采取以下措施进行教学改革：

1、结合市场营销专业学生实际情况，对书中部分章节内容作了一定的增删。

2、课堂中多采用案例进行教学。

3、充分利用多媒体进行教学。

4、与实践相结合，提高学生参与积极性。

四、课程考核方式

（一）过程考核:课堂表现、出勤情况、作业成绩，占总成绩比例70%；

（二）期末考核技能考试：占总成绩比例30%。

五、其他

（一）作业及自主学习要求

1、分组完成、上交；

2、共计3次。

（二）课程资源

1、建议教材

《网络营销与策划》，刘芸，清华大学出版社，2015年第2版。

2、主要参考书

《网络营销实务全案》，杨立军，电子工业出版社，2011年第1版。

《市场营销案例》，于建原，西南财经大学出版社，2007年第1版。

《网络营销》，朱迪·斯特劳斯(Judy Strauss)，中国人民大学出版社，2010年第5版。

3、课外学习资源

大纲执笔：张仁萍