经济管理学院京东顶岗实训管理办法

京东顶岗实训是经济管理学院相关专业人才培养方案中规定的实践性教学环节，是学院教育教学工作的重要组成部分。京东顶岗实训的主要目的是使学生利用所学知识，在实际职业岗位上继续学习锻炼，以适应就业岗位的需要。通过京东顶岗实训将有利于培养学生管理沟通能力、吃苦耐劳精神，进而增强学生对毕业后各类岗位的适应力和竞争力。为进一步规范学院京东顶岗实训工作，提升顶岗实训质量，深化校企合作产教融合，特制定本管理办法。

一、组织与管理

1.京东顶岗实训的组织管理工作，由经管学院和京东集团相关部门共同负责。

2.经管学院成立顶岗实训领导管理小组，由院长和书记任组长，分管实训工作的副院长和学生工作的副书记任副组长，实验室管理人员、学生管理人员相关人员为成员。

3.经管学院负责顶岗实训计划的制定、协助京东集团对顶岗实训期间的学生进行管理、对违规违纪学生进行处罚、评定顶岗实训最终成绩等工作。

4.京东集团相关部门负责顶岗实训的宣讲、培训，组织实施具体的顶岗实训工作，按照公司管理制度对实训中的学生进行管理，保障学生顶岗实训中的权益和安全，给出学生顶岗实训成绩评定参考数据等。

二、实训内容及时间安排

1.京东顶岗实训的岗位主要有客服岗位、物流岗位及其他岗位。客服岗位主要负责京东商城网络售后服务，物流岗位主要是了解京东智慧物流管理的流程，参与部分环节的实践操作。学生可以根据个人实际情况在规定的人数范围内对实训岗位进行选择。

2.客服岗位的顶岗实训地点在校内的京东实训室，物流岗位的实训地点是成都京东物流中心。物流岗位顶岗实训期间由京东物流中心解决住宿，并统一进行管理。

3.参与京东顶岗实训的学生主要是市场营销、会计学、国际经济与贸易、经济与金融、人力资源管理的大三学生。具体实训时间安排由学院每学期根据教学计划和参与实训人数确定。实训时长为5周左右，其中前期培训工作可利用学生空余时间提前进行。

三、实训纪律及要求

1.学生顶岗实训，要严格按照人才培养方案和课程标准，遵循实训计划于安排，一切行动听指挥，服从实训单位的各项工作安排，在岗位实训中，要遵守岗位工作要求，以实训员工的标准来严格要求自己。

2. 按照企业的管理和要求，认清岗位工作内容和要求，及时向主管请教，绝对不可做还未完全明白工作性质内容的任何事情，要做到一切都心中有数，明确工作顺序、要求和质量标准等。虚心接受主管对岗位工作的指导和指挥，虚心学习、刻苦钻研，不挑拣工作岗位和工作项目，努力完成各项工作任务。

3. 严格遵守企业的一切规章制度，按照企业规定，按时上、下班，不迟到早退，不旷工，不随意串走岗位，未经批准，不得随意离开工作现场，若要请事假或病假要履行请假手续，经批准并报告辅导员后，才可离岗。

4. 对于工作中遇到困难和阻碍，要随时向实训单位和教师反映，以求得解决、解释与帮助。要树立互相关心，互相帮助，互相爱护的集体主义思想。同学之间既是同学又是工作伙伴，要互相关心，互相理解，互相尊重，建立一个良好的学习与工作氛围。

四、成绩评定与奖惩

1.京东集团根据学生实训期间的表现、业绩等给出顶岗实训成绩的初步评定，并告知学生。学生对于实训成绩由异议的可以向学院和京东集团提出。学院根据京东集团的相关数据，综合学生的各种表现，给出评定出最终的实训成绩。

2.京东集团根据学生实训工作业绩，按照公司内部规定，给与学生一定的实训工资。

3.对于在实训期间违反相关纪录的学生，由京东集团提出，经学院领导管理小组协商，根据情节严重程度给予降低实训成绩直至实训不合格的处罚。对于违反学校相关实训纪录的按照相关规定予以处罚。

4.对于实训期间表现优秀的学生（按照10%-15%的比例），京东集团在人才招聘上予以优先考虑。经管学院对于优秀实训生给予200元/人的奖励，并在评优、奖学金评定上予以倾斜。

经济管理学院

2024年9月1日